Gestion des rendez-vous médicaux : le digital à votre service

On compte de plus en plus de patients qui pour consulter, prennent rendez-vous en ligne avec leur médecin. Cette pratique qui était balbutiante il y a encore quelques années n’a cessé de prendre de l’épaisseur et s’annonce déjà comme la règle générale à très court terme. Dans le secteur de la santé, la gestion des rendez-vous médicaux est un enjeu majeur auquel le personnel soignant a toujours été confronté. Toutefois, les nouvelles technologies de l’information et de la communication, au travers d’applications et d’outils spécifiques, apportent de nouvelles solutions.

Gestion des rendez-vous médicaux, qu’est-ce qui change avec le digital ?

Il n’a pas fallu longtemps pour que les applications de santé soient adoptées par le grand public, les patients et les professionnels de la santé. Cet engouement s’explique en partie par les changements que ces outils ont apporté. De nos jours où l’on transporte son répertoire, son agenda et son téléphone dans le même objet, il faut des solutions électroniques complètes pour les rendez-vous médicaux. Ce logiciel, à l’instar d’autres applications,a permis d’optimiser la gestion des rendez-vous médicaux grâce à des fonctionnalités simples et pratiques. Téléchargeables sur différents supports, ordinateur, tablette et smartphones, les solutions médicales numériques ont su conquérir un large public.

Faciles à prendre en main, elles permettent de trouver plus facilement les créneaux ouverts pour fixer un rendez-vous avec un médecin qui y est inscrit. Ergonomiques et intuitifs, ces outils numériques se présentent comme des agendas électroniques ouverts qui renseignent sur la disponibilité des soignants. En général, l’utilisateur a non seulement accès au planning, mais aussi au profil des médecins. Ainsi, en fonction de ses besoins, il pourra en toute conscience, choisir celui qui est le plus qualifié pour sa prise en charge. Cette procédure allège considérablement la gestion des rendez-vous médicaux, puisqu’elle va tout de suite à l’essentiel.

Des fonctionnalités adaptées à toutes les parties

Les sites en ligne ou les applications fournissent différents détails sur les praticiens, notamment l’emplacement du cabinet et les horaires. Grâce à ces informations, le patient peut programmer son rendez-vous en tenant compte de la proximité géographique du médecin (généraliste ou spécialiste). Une fois l’évènement confirmé, il est possible de programmer une alerte par une notification Push, un mail, ou un SMS. Cela permet d’éviter un oubli éventuel. Retenez que l’accès aux différentes plateformes est totalement gratuit pour les patients.

Du côté des médecins, le principal avantage reste la simplification de la gestion des rendez-vous médicaux. Avec un aperçu clair et concis du planning, il leur est plus aisé de s’organiser. Avec la digitalisation du parcours de prise de rendez-vous, les délais d’attente sont moins longs, ce qui de facto, réduit le nombre de patients qui renoncent à une consultation. Il y a par conséquent, un gain financier notable. Autre vertu reconnue aux rendez-vous en ligne, une procédure plus directe qui fait gagner du temps aux praticiens et leur donne plus de latitude pour se focaliser sur ce qu’ils savent faire de mieux : soigner.

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L’importance de la gestion des rendez-vous médicaux en ligne prend tous son sens quand on sait que sur une année, près de 1,5 milliard de rendez-vous sont programmés en France. Cela se révèle un casse-tête administratif auquel le digital apporte une véritable bouffée d’oxygène. Les applications médicales de par leur impact, se présentent comme des outils d’utilité publique, car ils ont bouleversé de façon positive le parcours de soin. Cette nouvelle dynamique a donné plus de consistance à la patientèle. Au vu des innovations apportées aux solutions digitales de gestion des rendez-vous médicaux, on peut d’ores et déjà tabler sur une utilisation plus accrue dans les prochaines années.

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